يقدم جويل بيترسون ، رئيس JetBlue ، الدليل لتأسيس ثقافة الثقة والحفاظ عليها والتي تكسر الحواجز التشغيلية وعقلية CYA التي ابتليت بها العديد من المنظمات ، في هذا الإصدار الموسع الرائد من The 10 Laws of Trust.

الثقة هي الغراء الذي يربط المنظمة معًا. إنه يحول الانحراف إلى شفافية ، والشك إلى تمكين ، والصراع إلى إبداع. مع ذلك ، نمت شركة صغيرة مثل John Deere لتصبح شركة رائدة في جميع أنحاء العالم. بدونها ، تمت الإطاحة بشركة عملاقة مثل إنرون.

في الإصدار الموسع لقوانين الثقة العشرة ، يستكشف رئيس مجلس إدارة JetBlue جويل بيترسون كيف تمنح ثقافة الثقة الشركات ميزة.

ما هو شعورك عند العمل في شركة يثق فيها القادة والزملاء ببعضهم البعض؟ بعد التحرر من الإدارة الدقيقة والتنافس ، يساهم كل موظف بأفضل ما لديه. المخاطرة والابتكار أصبحا القاعدة. وكما يلاحظ بيترسون ، "عندما تتمتع الشركة بسمعة طيبة في التعامل العادل ، فإن تكاليفها تنخفض: فالثقة تقصر الوقت الذي يقضيه التخمين الثاني والمحاماة."

مع أمثلة مقنعة ، يشرح بيترسون بالتفصيل كيفية إنشاء ثقافة الثقة والحفاظ عليها ، بما في ذلك: البدء بالنزاهة * الاستثمار باحترام * تمكين الجميع * المطالبة بالمساءلة * إنشاء رؤية رابحة * إبقاء الجميع على اطلاع * الميزانية بما يتماشى مع التوقعات * احتضان الصراع * انسَ "أنت" لتصبح قائدًا فعالاً * وأكثر من ذلك.

بوجود هذا الكتاب في متناول اليد ، ستتمكن من زرع بذور الثقة - وجني ثمار السمعة والأرباح والنجاح.

تتضمن هذه النسخة الموسعة بالكامل أداة قوية للتقييم الذاتي للمؤسسات لتقييم ثقافة الثقة لديها واكتشاف مجالات التحسين. أضاف بيترسون أيضًا دراسات حالة وفصولًا جديدة غنية حول موضوع الخيانة ، بما في ذلك كيفية إدارتها والوقاية منها.